אלימות מילולית המופנית כלפי אנשים עם מוגבלות שכלית הינה תופעה שאינה מדוברת רבות. אולם למרבה הצער, אנשים עם מוגבלות שכלית פוגשים אלימות מילולית בסיטואציות רבות בחיי היום יום שלהם ויש חשיבות רבה להתייחס לסוגיה זו, ללמד אותם ואת המלווים אותם (הורים, משפחות, אנשי מקצוע) כיצד לזהות אירוע שיש בו אלימות מילולית וכיצד להתמודד איתו. לשם כך, פותח מארז ההדרכה אלימות מילולית, שמטרתו לשמש כלי יישומי לאנשי המקצוע הנותנים שירותים לאנשים עם מש”ה. המארז כולל סרטון הסברה על התופעה וסדרת סרטוני סימולציה הכוללים אירוע של אלימות מילולית, ושלושה סרטוני חלופות להתמודדות (בסרטוני הסימולציה משתתפים שחקנים עם מש”ה). כמו כן המארז כולל מצגת בשפה פשוטה בעברית ובערבית וכן תדריך מקצועי בעברית ובערבית שמטרתו להקנות כלים לשימוש בסרטוני הסימולציה, ולאפשר לאנשי מקצוע במסגרות לנהל דיון ושיח על תופעת האלימות תוך שימוש בפתרונות אפשריים. בהמשך לפיתוח מארז ההדרכה תינתנה כחלק מהמיזם 4 סדנאות בנושא זה, עבור מקבלי השירות (עם מש”ה) על ידי צוות המסגרת. מטרת הסדנאות לחשוף את מקבלי השירות ואת צוות המסגרת לתופעת האלימות המילולית, וכן לתת מקום לביטוי עצמי/מחשבות הנוגעות לעניין, לתת הזדמנות לעורר שיח שבמסגרתו יראו/ישמעו את מקבלי השירות ואת הצרכים/תחושות שלהם, להכיר דרכי התמודדות שונות, ועוד.

במטרה להעריך את מידת ההצלחה, התרומה והאתגרים של הסדנאות ושל מארז ההדרכה, בוצעה הערכה למיזם זה, אשר מוצגת במסמך זה.

מטרת מחקר ההערכה הייתה לבחון את מידת ההצלחה והתרומה של הסדנאות להתמודדות עם אלימות מילולית עבור מקבלי השירות והמנחים. המחקר, שבוצע על ידי יחידת ‘מכלול’ של קרן שלם, נערך ב-5 מסגרות בהשתתפות 32 מקבלי שירות ברמת מוגבלות קלה-בינונית ו-9 מנחים, בין ינואר לאפריל 2024.

הממצאים הצביעו על כך ש-91% מהמשתתפים בחרו להשתתף בסדנאות מתוך רצון לרכוש כלים להתמודדות ולהבין את נושא האלימות המילולית. המשתתפים דיווחו על למידת דרכי תגובה, כולל פנייה לגורם מוסמך (f=14) ותגובה רגועה (f=8).

לעמוד מארז ההדרכה של אלימות מילולית>>